作風怎么樣，群眾最清楚。干部的一言一行，群眾看在眼里、記在心里。作風建設成效如何，關鍵要看群眾的堵心事是否疏通了、操心事是否解決了、揪心事是否化解了。

群眾眼睛是雪亮的，是觀察作風的“顯微鏡”。長征途中，紅軍戰士寧肯自己忍饑挨餓，也要將最后一口糧分給老鄉，百姓將紅軍視為親人。正所謂“政聲人去后，民意閑談中”。干部下基層調研，是帶著問題清單真走實訪，還是走過場式打卡，群眾一眼便知。若是只在會議室里聽匯報、對著準備好的群眾聊家常，即便本記得再滿、照片拍得再多，也難逃脫“擺樣子”的評價。像焦裕祿、谷文昌那些作風扎實的干部，心中裝著人民群眾，把群眾當家人，時常“回家”看看，直面“家里”難事、煩事，即便只是幫個小忙、出個主意，群眾也會覺得這樣的干部接地氣。只有干部把群眾當家人，群眾才會把干部當親人。

群眾的大拇指，只認實效不認虛功。“空談誤國，實干興邦”“要把為民造福作為最重要的政績”。贏得群眾信任，從來不是靠表態，而是靠實干。群眾的房屋漏水、管道堵水、老人孩子照料等問題，看似是“小事”，卻是他們生活中的“大事”。干部若能架好“連心橋”，把這些“小事”當成“大事”來辦，讓群眾的眉頭舒展，吐槽聲自然會變成點贊聲，作風的轉變勢必會被群眾認可。反之，若是對群眾的訴求推三阻四，對群眾的困難視而不見，即便口號喊得再響，也難以贏得群眾的真心。當干部把實事辦在群眾心坎上，群眾才會把好評送到干部耳邊，這正是作風建設的最好答卷。

好作風是365天都能感受到的服務。每名干部都該將群眾的訴求置頂，常問自己群眾盼的是什么？自己做得好不好？是否還存在重痕跡、輕實效的問題？唯有始終以群眾的感受為風向標，少些虛功、多些實招，才能讓群眾的笑容更多、心氣更順、日子更甜。（殷其斌）