4月15日，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司舉辦“遼·亮”品牌發(fā)布會，向全社會發(fā)布“遼·亮”品牌服務(wù)理念，并啟動公共服務(wù)專項行動，進(jìn)一步推動“遼·亮”品牌與業(yè)務(wù)工作相融共進(jìn)、協(xié)同發(fā)展，以品牌建設(shè)促進(jìn)企業(yè)價值創(chuàng)造能力提升，同時，進(jìn)一步凝聚內(nèi)外共識、匯聚發(fā)展合力，實現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)與各利益相關(guān)方價值共享，創(chuàng)新打造全新品牌生態(tài)體系，為中國式現(xiàn)代化遼寧篇章注入強(qiáng)勁發(fā)展動力。

品牌是企業(yè)的核心競爭力，更是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。國網(wǎng)遼寧電力深入貫徹黨中央國務(wù)院對中央企業(yè)品牌建設(shè)的重要精神，將“企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”與“一流品牌建設(shè)”同部署、同推進(jìn)，持續(xù)深化“遼·亮”品牌體系建設(shè)。

據(jù)介紹，“遼·亮”品牌創(chuàng)建于2021年，是“為美好生活充電 為美麗中國賦能”在遼寧落地見效的具體實踐。其中，“遼”是以地域之名扎根熱土，服務(wù)振興大局；“亮”是以光明為志守護(hù)民生，踐行央企擔(dān)當(dāng)。

“遼·亮”品牌體系建設(shè)是由品牌角色定位、品牌使命和品牌口號三部分構(gòu)成。此次，國網(wǎng)遼寧電力發(fā)布了“遼·亮”品牌“能源轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航者、民生服務(wù)的守護(hù)者、社會價值的踐行者”的三重角色定位、“電力與時代共進(jìn) 光明與責(zé)任通行”的品牌使命，以及“山海有情 天遼地寧 先鋒遼電 點亮光明”的品牌口號，全面構(gòu)建“遼·亮”品牌理念體系，增強(qiáng)社會各界對電網(wǎng)企業(yè)的文化認(rèn)同、情感認(rèn)同和價值認(rèn)同。

“遼·亮”品牌作為供電服務(wù)品牌，是連接社會期待與民生福祉的價值紐帶。近年來，國網(wǎng)遼寧電力重點聚焦優(yōu)化電力營商環(huán)境建設(shè)領(lǐng)域的舉措和成效，先后實施了“遼亮‘贏’商 振興突破”“遼·亮服務(wù)萬里行”“12345‘遼·亮’供電服務(wù)直通車”等系列品牌實踐活動，實現(xiàn)了從品牌與業(yè)務(wù)深度融合向業(yè)務(wù)品牌化發(fā)展的全面升級，并形成一定的社會知名度和影響力，推動“遼·亮”品牌逐步發(fā)展成為國網(wǎng)遼寧電力的“金色名片”。

國網(wǎng)遼寧電力完善健全“遼·亮”服務(wù)機(jī)制，打造一流電力營商環(huán)境，深入開展“三零”“三省”服務(wù)。2024年以來，累計節(jié)省客戶辦電成本19.93億元，推動92個重大項目按期投產(chǎn)，支撐實體經(jīng)濟(jì)與區(qū)域發(fā)展協(xié)同躍升。國網(wǎng)遼寧電力優(yōu)化升級“遼·亮”服務(wù)模式，深化數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，完善居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”功能，用電客戶憑借一張證件或通過面部識別即可完成供電業(yè)務(wù)辦理，累計“極簡辦電”1.85萬單，并實現(xiàn)辦電“一次都不跑”。國網(wǎng)遼寧電力持續(xù)提升“遼·亮”服務(wù)質(zhì)效，融入全省“高效辦成一件事”大格局，聯(lián)動遼寧省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、遼寧省數(shù)據(jù)局在“遼事通”App上實現(xiàn)水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝服務(wù)；實施“購車辦電-裝樁接電-充電服務(wù)-增值服務(wù)”聯(lián)網(wǎng)通辦，2024年以來，完成8.99萬戶電動汽車充電樁接電，節(jié)省客戶辦電成本1.38億元，提升接電效率，滿足綠色出行需求。

此次發(fā)布會上，國網(wǎng)遼寧電力還啟動了覆蓋保障電力供應(yīng)、服務(wù)美好生活、踐行社會責(zé)任共三個方面的“遼·亮”品牌九項行動，將充分發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，著力提升品牌管理水平，持續(xù)推動供電保障服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級，不斷形成品牌競爭新優(yōu)勢，以智慧電網(wǎng)賦能振興發(fā)展，以用心服務(wù)溫暖千家萬戶，以責(zé)任擔(dān)當(dāng)書寫嶄新篇章。