7月5日下午，湖南岳陽市華容縣團洲鄉團北村團洲垸洞庭湖一線堤防突發決口，導致垸區被淹。險情出現后，中國鐵塔湖南省分公司（簡稱“湖南鐵塔”）立即啟動應急預案，省、市公司上下聯動，緊急組織應急通信保障隊伍趕赴華容縣，緊密協同運營商開展搶險救災通信保障工作。截至7月8日中午12點，湖南鐵塔在受災區域部署4支應急搶險保障隊伍，累計出動保障人員40人次、應急車輛10臺次、發電油機30臺次，搶通恢復受災基站3個，保障了搶險救援現場通信網絡穩定。
湖南鐵塔強化組織協調，與地方黨委、政府及相關部門保持協同聯動，按要求做好保障工作；對接有關部門，制定工信部調撥的100部衛星電話使用方案；協調三家電信企業調用了3臺應急通信車、2臺衛星通信車，按照現場指揮部的要求在指定位置開通，并在團洲當地指揮中心樓頂緊急新建基站。面對汛情，湖南鐵塔嚴格落實24小時值班值守制度，全面強化各類保障設施的隱患排查，以保障極端天氣下通信網絡的穩定運行，并根據當地黨委、政府的要求和汛期變化情況，及時采取相應措施，在保障安全的情況下推進工作，確保搶險過程中零事故、零傷亡。
險情發生后，湖南鐵塔第一時間調取附近3路鐵塔高位視頻監控密切觀察決堤口實時情況和流速變化，并利用華容縣團福村附近1路鐵塔高位視頻監控協助政府部門迅速找到第二道防洪堤，提供決策輔助。湖南鐵塔同時協助通過視聯平臺觀察現場群眾疏散情況，調度各方力量開展搶險救援。因為汛情，團洲垸內多個基站機房已經被洪水淹沒。為做好對后續搶險救援工作的支撐，湖南鐵塔在現場斷電斷網的情況下，緊急協調開通臨時端口，僅用半天時間就開通決堤口附近兩路攝像頭監控，并成功接入鐵塔視聯平臺。湖南省應急管理廳通過鐵塔視聯平臺新開通的兩個點位能實時觀察救援現場進度情況。
截至7月8日下午16時，湖南鐵塔視聯平臺已持續保障71小時，達到前后端聯合聯動，提升了應急救援效率。此前，湖南鐵塔積極響應省應急管理廳需求，派工作人員到省應急管理廳連續值守一周，利用鐵塔視聯平臺直播現場情況，支撐指揮搶險救災。
作為國資央企，湖南鐵塔將繼續以高度的責任感和使命感，全力做好防汛通信保障工作，隨時準備應對可能出現的各種情況，確保通信網絡的穩定運行和搶險救援工作的順利進行，為保護人民群眾的生命財產安全貢獻力量。
