重慶市永川區仙龍鎮雙星村的高標準農田里，家庭農場主劉方德正在忙著整地。年初，老劉打算種植300畝水稻，但在備耕買種子、化肥時，資金周轉不開了。
“農行讓我享受了春耕備耕信貸服務‘綠色通道’。”劉方德說，很快，30萬元貸款資金入賬，他心里一下子踏實了，“在智能化育秧工廠育秧，調溫、調濕、補水都是自動化，既省工品質又好，現在秧苗長勢不錯，就等著過些天下地插秧了。”
2022年以來，農行積極推進網點服務升溫工程，創建“濃情暖域”網點服務品牌，以豐富多元實用的服務內容，讓金融服務更有溫度。
今年春耕，農行積極開展“送金融服務下鄉”，依托縣域網點和人員優勢，組織形式多樣的流動金融服務隊，將金融服務觸角延伸到各地鄉村“末梢”。
為了不誤農時，農行建立春耕備耕信貸服務“綠色通道”，實行信貸審批優先受理、優先辦結等機制，提高春耕備耕貸款運作效率。在糧食和重要農產品主產區支行網點設立春耕備耕服務窗口，組建金融服務下鄉團隊。據介紹，今年春耕備耕期間，農行力爭發放貸款1600億元以上。截至2月末，春耕備耕貸款新增已超1200億元。
不只是服務春耕。徐阿姨從河北農村來北京一個建筑工地務工。“上下班路上、休息日出門，總想著能有個地方歇歇腳。”自從農行豐臺支行開設了暖心驛站，徐阿姨不僅有了冷可取暖、熱可納涼、累可歇腳的好去處，還獲得了貼身的金融服務。
有一次，徐阿姨在暖心驛站休息時，提出要轉賬1萬元。網點工作人員經過耐心溝通，發現徐阿姨遇到了電信詐騙，及時制止。“多虧農行工作人員提醒，不然我辛辛苦苦賺的錢真被騙走了。”徐阿姨說。
在四川省綿陽市，農行安州支行營業部把高質量金融服務延伸到田間地頭、農戶家中，服務半徑覆蓋了安州區九鎮一鄉的42個鄉村、1891戶農戶。為方便農戶，農行安州支行定期調配移動金融服務車，進村入戶為農戶提供上門服務。
農行有關負責人介紹，2022年依托“濃情暖域”網點服務站，農行共開展金融知識宣傳等“送金融服務下鄉”活動16萬余次；依托移動金融服務車，為偏遠鄉鎮提供流動服務20余萬人次；持續發揮20萬個惠農通服務站的輻射作用，為全國82%的鄉鎮客戶提供了小額現金存取、自助繳費等基礎金融服務。
