疫情發(fā)生以來，蘇寧易購(gòu)借助社交電商、到家業(yè)務(wù)、直播帶貨等方式，多點(diǎn)帶動(dòng)業(yè)績(jī)企穩(wěn)，展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性和多業(yè)態(tài)協(xié)同力。
記者日前從蘇寧易購(gòu)獲悉，蘇寧易購(gòu)2019年全年?duì)I業(yè)收入2692.29億元，歸母凈利潤(rùn)98.43億元。尤其值得一提的是，去年四季度以來，蘇寧易購(gòu)大力推動(dòng)與家樂福中國(guó)的業(yè)務(wù)整合，著力提升近場(chǎng)服務(wù)能力。隨著全場(chǎng)景融合漸入佳境，蘇寧易購(gòu)為自身高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。
截至2019年12月底，蘇寧易購(gòu)共擁有各類互聯(lián)網(wǎng)門店8216家，深入下沉市場(chǎng)的零售云加盟店規(guī)模大漲，目前總數(shù)已達(dá)到4586家。同時(shí)，瞄準(zhǔn)社交化、社群化趨勢(shì)，線上渠道商品交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)至2387.53億元，其中開放平臺(tái)商品交易規(guī)模803.14億元，同比增長(zhǎng)37.14%。
當(dāng)前，蘇寧易購(gòu)線上線下各業(yè)態(tài)已全面進(jìn)入深度融合互聯(lián)階段。以零售云為例，通過數(shù)字化賦能，“供應(yīng)鏈+門店+社交電商”新模式已基本形成，線上線下、店內(nèi)店外的區(qū)隔正在被打破。數(shù)據(jù)顯示，2019年以來蘇寧門店推客訂單一直保持快速增長(zhǎng)，全年增幅超3倍。
隨著與家樂福中國(guó)各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步融合，蘇寧已經(jīng)搭建起了店倉(cāng)一體化的快消品供應(yīng)鏈，全場(chǎng)景、高時(shí)效、低成本地推動(dòng)快消品類到店、到家銷售。年報(bào)顯示，蘇寧易購(gòu)日用百貨品類營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)115.44%，占總營(yíng)業(yè)收入的比重躍升至第二位。
目前，蘇寧到家業(yè)務(wù)已經(jīng)形成“1小時(shí)達(dá)+半日達(dá)+預(yù)售自提”的供應(yīng)模式，進(jìn)一步提升了用戶體驗(yàn)，有效帶動(dòng)了用戶活躍度攀升。蘇寧易購(gòu)2020年一季度業(yè)績(jī)顯示，其到家業(yè)務(wù)銷售占比快速提升，3月份占比已接近10%，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩個(gè)季度利潤(rùn)為正。
為進(jìn)一步提升履約能力，去年以來蘇寧物流還持續(xù)加大物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入力度，推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)開放。截至2019年12月底，蘇寧物流擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套面積1210萬平方米，快遞網(wǎng)點(diǎn)25881個(gè)。通過“全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+數(shù)字技術(shù)串聯(lián)”，蘇寧物流強(qiáng)化端到端供應(yīng)鏈庫(kù)存部署能力，為商品快速流通提供了強(qiáng)有力的支撐。
根據(jù)計(jì)劃，未來蘇寧易購(gòu)將進(jìn)一步推動(dòng)全場(chǎng)景協(xié)同配合，搭建從線上到線下、從城市到鄉(xiāng)村、從電器到快消的全域經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，充分滿足消費(fèi)者到店、到家需求，努力成為“距離消費(fèi)者最近的智慧零售商”。
