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干部下沉基層,辦實(shí)事解民憂——

“民情快遞單” 搭起一座橋(鍥而不舍落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神·一線見聞)

“沒有攝像頭,咋確定車頂?shù)膲ζな俏覀冞@兒掉的?”

“不賠錢,我就去法院起訴!”

天津市南開區(qū)寧發(fā)陽(yáng)光公寓社區(qū)黨群服務(wù)中心里,一場(chǎng)調(diào)解正在進(jìn)行。雙方各執(zhí)一詞,眼看又要吵起來(lái)。

“大家先別急,吵架解決不了問題,咱們慢慢把事情理一理。”調(diào)解法官傅美蘭的一番話,讓雙方冷靜下來(lái)。

原來(lái),市民陳金橋(化名)將汽車停在寧發(fā)陽(yáng)光公寓社區(qū)底商飯館旁邊,出來(lái)發(fā)現(xiàn)車被脫落的墻皮砸到。想找物業(yè)公司賠償,物業(yè)公司認(rèn)為沒有證據(jù)證明他們應(yīng)該擔(dān)責(zé)。于是,陳金橋找到南開區(qū)體育中心街道,要求調(diào)解。體育中心街道綜治中心立即聯(lián)系寧發(fā)陽(yáng)光公寓社區(qū)。

“請(qǐng)外援,法官來(lái)調(diào)解更有說(shuō)服力。”了解情況后,社區(qū)黨委書記周杰在“悅來(lái)先鋒”實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)填寫了“民情快遞單”。

去年4月,南開區(qū)成立“悅來(lái)先鋒”實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái),探索精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)、常態(tài)的干部下沉機(jī)制和調(diào)度程序,助力提升基層治理能力和水平。

深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開展以來(lái),南開區(qū)機(jī)關(guān)單位黨員進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng),不斷創(chuàng)新機(jī)制,主動(dòng)對(duì)接12個(gè)街道171個(gè)社區(qū),常態(tài)化走訪調(diào)研,為居民和企業(yè)辦實(shí)事、解民憂。

對(duì)口寧發(fā)陽(yáng)光公寓社區(qū)的是南開區(qū)人民法院,法官們常到社區(qū)開展法律咨詢、普法活動(dòng)。

收到“民情快遞單”后,南開區(qū)人民法院立刻安排法官傅美蘭參加調(diào)解會(huì)。

拿出3例相似案件裁判文書,傅美蘭詳細(xì)解釋案件訴訟的難點(diǎn)——

證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格,獲取成本較高,最難的是侵權(quán)責(zé)任的劃分:車主停車位置是否合法?脫落墻皮所屬建筑產(chǎn)權(quán)是公產(chǎn)房還是私產(chǎn)房?建筑是年久失修還是正常損耗?是否盡到法定注意義務(wù)……

即使經(jīng)過確認(rèn),管理方需要承擔(dān)責(zé)任,還涉及責(zé)任劃分、賠償金額標(biāo)準(zhǔn)確定……快也要幾個(gè)星期,慢的話得幾個(gè)月。“桌前和解,當(dāng)天就能了結(jié)。”傅美蘭說(shuō)。

火氣慢慢降了下來(lái),雙方意見達(dá)成一致,簽字和解。

“原來(lái)?yè)?dān)心社區(qū)可能會(huì)偏向物業(yè),一進(jìn)門看到法官,顧慮就打消了。”陳金橋坦言。

“有專業(yè)人員助力就是不一樣!”周杰感慨,社區(qū)人少事多,專業(yè)力量不足,以往遇到糾紛調(diào)解經(jīng)常久拖不決。

一張“民情快遞單”,搭起聚民心解民憂的橋梁。除了法院,社區(qū)調(diào)解室現(xiàn)在還有派出所、司法所、律師事務(wù)所等力量參與,合力解決基層治理難題。

南開區(qū)還建立了街道社區(qū)黨組織與機(jī)關(guān)黨組織的“雙向評(píng)價(jià)”制度,每半年進(jìn)行一次評(píng)價(jià),評(píng)議結(jié)果將作為機(jī)關(guān)黨組織年度考核和社區(qū)黨組織評(píng)星定級(jí)的重要依據(jù)。

“引導(dǎo)黨員干部走好新時(shí)代黨的群眾路線。”南開區(qū)委組織部部長(zhǎng)李建國(guó)介紹,今年4月以來(lái),南開區(qū)各單位依托“悅來(lái)先鋒”平臺(tái)解決群眾、企業(yè)問題710余件。

[責(zé)任編輯:王卓怡]
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