近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步保障和改善民生 著力解決群眾急難愁盼的意見》，為基層民生建設(shè)指明方向。讓人民過上幸福生活，始終是黨員干部的頭等大事。新時代，黨員干部需從“小處發(fā)力”，把“為人民服務(wù)”落實(shí)到具體行動中，切實(shí)提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
俯身傾聽，在細(xì)微處洞察民生需求。民生之事，常隱于細(xì)微之處。黨員干部要主動放下架子，邁開步子，走進(jìn)群眾的生活圈。無論是公園的休閑長椅是否足夠，還是鄉(xiāng)村道路的路燈能否正常照明，這些看似微不足道的“小事”，卻緊密關(guān)聯(lián)著群眾的日常生活體驗(yàn)。黨員干部要以“繡花功夫”深入市井街巷、鄉(xiāng)村小道，與群眾同坐一條板凳，在嘮家常中傾聽他們的心聲。通過定期走訪、“拉話話幫幫團(tuán)”等方式，收集群眾最真實(shí)的想法，將這些“微需求”記錄在冊，形成民生實(shí)事清單，讓群眾的“心上事”成為工作的“指南針”，確保每一項工作都能精準(zhǔn)對接群眾需求。
靶向施策，在關(guān)鍵處解決群眾難題。面對群眾反映的就業(yè)難、就醫(yī)煩、入學(xué)愁等“揪心事”，黨員干部不能坐視不管，必須迅速行動，靶向施策。在就業(yè)方面，積極搭建就業(yè)信息平臺，聯(lián)合企業(yè)開展針對性的技能培訓(xùn)，拓寬就業(yè)渠道，讓群眾有穩(wěn)定的收入來源；在醫(yī)療領(lǐng)域，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，完善醫(yī)保報銷機(jī)制，緩解群眾看病貴、看病難問題；在教育層面，合理配置教育資源，加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，解決入學(xué)不公平等問題。把每一個難題都當(dāng)作一場硬仗來打，以實(shí)際行動為群眾排憂解難，通過建立民生問題臺賬，實(shí)行“銷號管理”，一件接著一件辦，切實(shí)把群眾的“煩心事” 變成“舒心事”。
創(chuàng)新方法，在日常中提升服務(wù)效能。惠民不僅要有決心，更要有創(chuàng)新的方法。隨著時代發(fā)展，群眾對服務(wù)的便捷性和高效性提出了更高要求。黨員干部要積極運(yùn)用數(shù)字化手段，推進(jìn)“一表通”智能報表改革，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。同時，創(chuàng)新工作機(jī)制，建立民生問題反饋回訪制度，及時了解政策落實(shí)效果和群眾滿意度，對存在的問題及時調(diào)整優(yōu)化。通過開展志愿服務(wù)活動，凝聚各方力量，共同解決群眾生活中的小困難，讓群眾在日常生活中感受到實(shí)實(shí)在在的便利，把“煩心事”變?yōu)?ldquo;開心事”。
新時代的黨員干部，要以“小處發(fā)力”為切入點(diǎn)，將群眾的每一件小事都當(dāng)作頭等大事來辦，用實(shí)際行動詮釋“為人民服務(wù)”的宗旨，讓民生建設(shè)的陽光普照每一個角落，為實(shí)現(xiàn)人民對美好生活的向往而不懈奮斗。 （作者：于琦）
