只有時刻傾聽群眾心聲、精準把握群眾需要，才能找準作風建設的著力點。廣大黨員干部要堅持以群眾需要為導向，抓好作風建設第一需求，讓作風改進始終與群眾需要同頻共振。
群眾的需要在哪里，作風建設的重心就在哪里。從長征途中“半條被子”暖群眾，到錦州鄉間的“蘋果一個都沒摘”，再到如今朱樓村孝善大食堂里免費的“一頓飯”……自始至終，中國共產黨人正是始終堅持著“有鹽同咸、無鹽同淡”的好作風，才贏得了群眾“真心實意跟黨走”的好口碑。黨的作風問題，說到底是黨同人民群眾的關系問題，這就要求抓作風建設必須把群眾需要作為第一需求，在任何時候任何情況下，黨員干部都要“把屁股端端地坐在老百姓這一面”，以群眾利益為重、以群眾期盼為先，站在群眾視角考慮問題，錨定群眾需求制定政策，讓“群眾想什么、我們就干什么”成為作風建設的自覺遵循和價值追求。
摸清群眾的需要是作風建設的“基本功”，這不僅檢驗黨員干部的群眾立場，更考驗黨員干部的腳力、耳力與心力。當下，群眾需要愈發多元多樣，既包含物質層面的“有沒有”，也涉及精神層面的“好不好”；既關注急難愁盼的“顯問題”，也期待深層關切的“潛需求”。這要求黨員干部必須用心接收好群眾呼聲“第一信號”，俯下身子聽民聲、邁開步子察民情，走入群眾家門、走進田間地頭，與群眾同坐一條凳共話柴米油鹽，同飲一壺茶共感冷暖甘苦，真正把群眾缺少什么發現出來、把群眾需要什么反映上去。尤其要多到群眾反映強烈、矛盾突出的領域調研問需，多傾聽老年人群、新就業形態勞動者等特殊群體的實際需求，確保“突出問題”不被擱置、“邊緣聲音”不被遺忘，讓群眾需要切實成為作風建設的“切入口”和“破題點”。
作風建設成效如何，關鍵看是否滿足群眾需要，做到“民之所好好之，民之所惡惡之”。群眾心中有桿秤，他們評價工作好壞，不在于下發了多少文件，而在于落地了多少政策，不在于“辦了多少事”，而在“辦好了多少事”。廣大黨員干部要始終把群眾滿意作為檢驗作風建設成效的“試金石”，從群眾最期盼的事做起，集中力量辦好就業、醫療、養老、住房等可感可及的民生實事，把“民有所需、我有所為”落實到行動上，使作風建設的成果真正惠及群眾。要大開群眾監督之門，建立健全常態化監督反饋機制，聚焦機關作風、辦事質效等方面請群眾打分、讓群眾評判，對群眾反映的問題立行立改、限期銷號，把“問題賬單”變為“滿意清單”，將群眾的“聲音”轉化為促進作風持續改進的強大“動力”。（作者：潘成威、胡園芳）
