河南一家知名茶飲企業曾被5人團伙虛假炮制的“負面視頻”敲詐勒索600萬元；胖東來被造謠玉石賣得太貴、偷稅漏稅，雖公布銷售數據進行澄清，但謠言已對員工產生影響……近年來，網絡“黑嘴”以吸引眼球、賺取流量為手段，通過惡意散布謠言、炮制負面視頻、蹭炒涉企熱點、歪曲解讀信息等，抹黑攻擊企業、詆毀企業形象，進而牟取非法利益，嚴重侵害了企業的合法權益和正常經營，成為危害市場健康運行的“毒瘤”。
對此，中央網信辦發布通知，決定在全國范圍內啟動為期兩個月的“清朗·優化營商網絡環境——整治涉企網絡‘黑嘴’”專項行動，重點整治惡意抹黑詆毀攻擊企業、對企業進行敲詐勒索、惡意營銷炒作、泄密侵權等四類突出問題。
民營企業穩定發展，在促進就業、推動創新、增加稅收、改善民生等方面發揮著不可替代的作用。然而，由于涉企網絡“黑嘴”隱身于互聯網，違法成本低、涉及主體多，干擾信息傳播秩序和公平交易秩序，但缺乏有效的法律手段，加上疊加利益鏈條長、責任認定難、取證舉報繁瑣等因素，難以對其追責問責。同時，企業選擇司法渠道進行維權費時費力，成本高、周期長、效果差，受害企業維權舉步維艱。可以說，營商環境好不好，企業家感受最直接、理解最深刻，而風清氣正的網絡空間，關乎企業和企業家權益，更關乎市場信心。
優化營商網絡環境，必須利劍高懸。治理網絡謠言要做到靶向發力、專項治理，加強對網絡“黑嘴”涉企行為的監控、管理能力，高壓態勢、重拳出擊，集中整治違法違規亂象；聚焦企業反映強烈、社會關注度高的涉企網絡問題，加大投訴舉報處理處置力度，對不法行徑發現一起、打擊一起；堅持網絡執法與全面普法相結合，在執法中開展普法，以案說法、以案釋法，加強群眾法律素養教育，提高辨別謠言的能力，共同營造良好的網絡環境。同時，堅持多措并舉、久久為功，通過AI識別、大數據、智能監測等科技手段，探索政府、企業、網絡平臺、公眾共同參與的治理機制，網絡平臺建立涉企信息審核過濾機制，對“標題黨”、明顯失實、惡意煽動等內容，做到精準識別、高效反饋、前置攔截，鼓勵公眾積極舉報謠言，依托數據庫，企業建立專業的輿情監測和危機處理團隊，實現信息共享，進而形成規范化的長效機制。
清朗的網絡環境是營商環境的重要組成部分。我們要打出優化營商網絡環境“組合拳”，厚植企業生存發展的“網絡土壤”，讓各類民營主體放下顧慮、健康發展，為民營企業營造穩定、公平、透明、可預期的營商網絡環境。（作者：李非燃）
